显示【未购买软件】、【不能用自己的账号玩】是怎么回事

🙋🏼‍♀️问题解答：

出现如下图所示【该用户无法运行此软件。未购买软件时，请从Nintendo eShop中购买】的内容

副号：可能是因为进入游戏时选错账号了

主号：未完成主号绑定

💡解决方法：

1.若预约的是副号，游戏无法运行，确认登录游戏选择的账号是否正确，副号只能用寻星的账号开始游戏。账号选择正确仍无法运行，联系微信客服查询。

2.若预约的是主号，游戏无法运行，登录eshop查看是否是主号，若是副号，联系微信客服查询处理。

主号变副号的两种情形：

*在寻星拿到主号后是否在48h之内登录eshop，绑定了主号关系。主号用户查看密码48h后副号自动释放，副号强先登录会变成主号。

*中途不可以删除账号，删除主号就是代表要解除主号关系，被副号再登陆就会变成主号。

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